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第一章
虽然不是假日，百货公司里却依旧有着川
流不息的人潮。
座落市中心，新古典宫廷式的建筑外观，
充满巴洛克精神的华丽装潢，汇集了全球最知
名的顶级精品，以及数百间知名品牌──这就
是全国最大、最豪华的“星光百货”。
挑高七米的一楼大厅气派非凡，巨型水晶
吊灯光芒四射，将宽敞的购物空间照耀得明亮
璀璨，由于一楼大部分是化妆品及国际精品专
柜，所以空气里都洋溢着一种特殊的芬芳香气
。
但今天除了化妆品香气之外，还隐约藏着
一股紧张凝重的特殊气氛。
来来往往陶醉在愉悦购物气氛中的顾客，
并没有注意到百货公司的职员，从楼面管理人
员到服务＊的几位小姐，都似乎特别的小心谨
慎。
深灰色的大理石柜台后，站着三位美丽的
服务人员，她们身上穿着剪裁合身、质感高雅
的白色衬衫，搭配布料柔软的深灰色直筒长裤
，优美得像伸展台上的模特儿。脸上的彩妆明
艳动人，展现着时尚女性最优美动人的一面。
服务台小姐代表着百货公司的门面，随时
随地必须保持优雅得体的姿态，挺直背脊、面 | 带微笑、口齿清晰、声音轻柔，可说是精挑细
选下脱颖而出的优秀人员，平日工作包括接听
电话、失物招领、处理顾客咨询或抱怨、兑换
停车券及广播服务。
当当当当～～来宾张心心小姐，您的朋友
在一楼大门口等您，谢谢。当当当当～～
甜美的声音透过广播系统，在每个楼层、
每个角落散播开来。
服务台后，有个清甜可人的女孩正拿着麦
克风广播。一双乌溜溜的大眼看着手上代客广
播的纸条，灵动的眼神难掩她俏皮的个性，她
的声音甜美，播音技巧纯熟而专业。
一头乌黑的秀发整齐地束在脑后，额前梳
成复古造型的刘海，别了个可爱的水钻发夹，
透着青春时髦的气息。圆润的脸蛋白里透红，
洋娃娃般纤长浓密的眼睫毛下，是一双黑白分
明的水亮眸子，两腮自然的红晕，正是延烧到
今年的娃娃妆。
她红唇微启，口齿清晰地播报着，白细的
颈项洁净无瑕，从背后露出姣好的线条，胸前
名牌上写着──服务员纪朵朵。
二十一岁的她，是服务员里最年轻的一位
，由于嗓音清晰甜美，所以由她负责广播的工
作。
“呼！好累喔，真想坐下来休息一下。” |
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